Unsere Kunden

Die Organisation versteht sich als überparteilicher, unpolitischer und konfessionell sowie weltanschaulich neutraler Arbeitsmarktdienstleister. Im Konkreten sind wir Dienstleister für Arbeitsagenturen sowie Jobcenter und unterstützen mit unseren Maßnahmen der Arbeitsförderung die nachhaltige Integration von Arbeitssuchenden und von Arbeitslosigkeit bedrohten Personen in den Arbeitsmarkt. Demnach sehen wir diesen Personenkreis als primäre Kunden. Der Träger fokussiert sich dabei gezielt arbeitslose und Frauen, mit oder ohne Kinder. Auch für Frauen, die nach einer Schwangerschaft oder Lehre oder durch widrige Umstände sich neu orientieren müssen, existieren weitreichende Angebote. Das Konzept ermöglicht die Förderung über Programme der Agentur für Arbeit, Förderprogramme des ESF oder Förderprogramme der Bundesländer zur Fachkräftesicherung in Unternehmen. Unsere Kunden erwarten ein qualifiziertes Bildungsangebot, dass Ihnen eine nachhaltige Integration in den Arbeitsmarkt ermöglicht. 

Zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Dienstleistung führen wir regelmäßige Kundenbefragung durch und beziehen diese Erkenntnisse in die Weiterentwicklung ein.

Ausrichtung am Ausbildungs- und Arbeitsmarkt

Unsere Dienstleistungen sind auf den aktuellen Ausbildungs- und Arbeitsmarkt ausgerichtet. Unsere Kernaufgaben dabei sind:

• Analyse des Arbeitsmarktes 
• Ermittlung der Kundenbedürfnisse
• Konzeption und Durchführung erfolgreicher und wirtschaftlicher Maßnahmen 
• Auswertung und Weiterentwicklung des Maßnahmenangebotes
• Berücksichtigung der Vereinbarkeit von Familie und Beruf bei der Zulassung von Maßnahmen der Arbeitsförderung.

Kommunikation und Überprüfung des Leitbildes

Das Leitbild wurde von der Führung der Organisation festgelegt und ist für alle Mitarbeiter verbindlich. Dieses Leitbild steht allen Interessierten zur Verfügung, wird regelmäßig überprüft und bei Bedarf angepasst. Die Überprüfung findet im Rahmen des jährlichen internen Audits statt.